Condiciones de reserva

Lo que debes saber de tu programa:

  • Se enviará un mail 48 horas antes del inicio del programa con toda la información necesaria.
  • El precio incluye: lo especificado en la web.

Condiciones generales


CONDICIONES

  1. La cancelación de actividad por el cliente, supone la pérdida de la reserva. No es posible devolución o cambios.
  2. En el caso de que el cliente no se presente a la hora de inicio, perderá el importe de la reserva y deberá pagar el 100% del programa contratado.
  3. El cliente contrata el programa especificado de la web, si el propio cliente decide realizar menos jornadas o actividades de las planificadas pagará de igual forma el precio establecido del programa completo.
  4. La suspensión de cualquier actividad por parte de Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, 48 horas antes de su inicio, supone el reembolso total de lo pagado por el cliente.
  5. En caso de pérdida, extravío o rotura del equipo y/o material prestado por Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, el cliente podrá ser obligado/a a abonar su valor o reponerlo.
  6. La empresa se reserva el derecho de modificar e incluso suspender la realización de las actividades por causas ajenas a la empresa Nanuk Experience SL o por motivos de seguridad (nivel técnico del cliente, desobediencia o mala condición física), lo que supone la pérdida de la reserva y el pago de la actividad de igual forma.
  7. El facilitador de la actividad podrá modificar el itinerario o contenidos del programa contratado por motivos de seguridad del grupo (meteorología, nivel técnico del cliente, desobediencia o mala condición física…). El cliente pagará de igual forma el programa contratado.
  8. Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, no se hace responsable de la desobediencia de sus propios clientes, o del desconocimiento y mala utilización de sus instalaciones o materiales por parte de otros usuarios o instituciones.
  9. Los participantes dan su consentimiento a Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, a grabar y utilizar las imágenes con fines comerciales para videos publicitarios de Libemind.
  10. Es obligatorio para la realización de la actividad-es, la autorización expresa por parte de los tutores legales de aquellos clientes que sean menores de edad.
  11. Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, recomienda no llevar móviles, cámaras o similar en actividades o viajes. Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, no se hace responsable de daños, robo o pérdida de estos aparatos.
  12. Política de devolución de la reserva de plaza :
    • Devolución del 100% en el caso que Libemind, marca comercial de Nanuk Experience SL, anule la actividad.
    • El cliente podrá anular su reserva de plaza solo por causas justificadas y dentro de las condiciones descritas en el punto 13.
    • En el caso de no poder realizar las dinámicas por motivos de seguridad se sugerirá una alternativa siendo el pago de la misma cuantía.
    • En el caso que lo desees, recordarte que tenemos a tu disposición un seguro de anulación para todos nuestros programas.
  13. Condiciones de devolución por causas justificadas (baja médica): Única causa justificada: Baja médica. Mandar justificante médico por mail a Libemind.
  • Actividades o viajes de más de un día de duración:
  • 90% notificándose con más de 30 días de antelación al comienzo de la salida.
  • En el caso de viajes con gestión de transporte se le descontará al cliente, de la posible devolución, los gastos de contratación. Ejemplo: vuelos, trenes o autobuses…
  • Si se notifica una causa justificada entre 16 días y 30 días antes del comienzo del viaje se podrá pasar el importe de la reserva a otra actividad de Libemind. Dicho importe deberá ser disfrutado antes de 3 meses, a contar desde el día del programa contratado en un primer momento. De este importe se descontará al cliente los gastos de gestión administrativa o de medios de transporte en los que hubiera incurrido.
  • Una causa justificada que se presente con tan solo 15 días o menos de antelación a la salida del viaje no tendrá derecho a devolución o compensación alguna. Deberá abonar el 100% del programa.
  • Porcentajes aplicados para bajas médicas producidas antes de la salida del viaje, en el caso de ser otro tipo de baja no se producirá devolución alguna de la reserva de plaza.

 

  • Actividades de un día de duración:
  • 100% avisando con más de 10 días de antelación al comienzo del programa.
  • 50% avisando entre 6-10 días de antelación al comienzo del programa.
  • No se devolverá ningún porcentaje del importe de la reserva de plaza si se avisa con menos de 5 días antes del comienzo del programa.
  • Si se notifica una causa justificada entre 48h y 5 días antes del comienzo de la actividad se podrá pasar el importe de la reserva a otro programa de Libemind. Dicho importe deberá ser disfrutado antes de 45 días, a contar desde el día del programa contratado en un primer momento.

En ningún caso, ni causa justificada, se devolverá o cambiará la reserva de plaza si se notifica con menos de 48h al comienzo del programa.

****Cuando hablamos de días nos referimos a días naturales.


CONDICIONES  ACTIVIDADES DE ALTO IMPACTO EMOCIONAL.

Entiendo que mi participación en este taller de Libemind es completamente voluntaria y bajo mi propio y único riesgo. También entiendo que no existe garantía sobre mi seguridad y estoy de acuerdo en liberar de toda responsabilidad en caso de que sufriera cualquier tipo de lesión derivada del evento, a los Organizadores y todas las personas subsidiarias y/o afiliadas, así como LIBEMIND o NANUK EXPERIENCE y al resto de patrocinadores del evento (en adelante «Patrocinadores»). Al firmar esta exoneración doy fe de que soy mayor de 18 años de edad (o tengo el consentimiento firmado y expreso de mis padres o tutores) y me comprometo a asumir la íntegra responsabilidad por cualquier lesión o lesiones, físicas, mentales o de otro tipo, que pueda sufrir al participar en esta formación. Asimismo, me comprometo a mantener a los referidos Organizadores y Patrocinadores totalmente indemnes frente a cualquier daño o lesión que pudieran sufrir terceros a causa de un accidente provocado fortuitamente por mi causa, o a causa de mi inobservancia de las normas e instrucciones recibidas de los Organizadores. Reconozco que he sido informado de 1) que hay un riesgo inherente, y 2) que si voluntariamente decido hacer las actividades, existe la posibilidad de que pueda sufrir lesiones que pueden requerir atención médica. En consecuencia, declaro que participo en la presente formación de forma totalmente consciente y voluntaria y bajo mi única y estricta responsabilidad, comprometiéndome y declarando expresamente que libero y exonero a todas las partes asociadas a la formación de Libemind listadas en la parte superior de este documento de toda responsabilidad por cualquier daño de cualquier tipo que pudiera sufrir a consecuencia de mi participación en el mismo, renunciando a interponer cualquier tipo de reclamación, judicial o extrajudicial, al respecto. Entiendo plenamente que soy el único y estricto responsable de todas las acciones que decida realizar y realice libremente en la Formación, y que tengo el derecho a negarme a participar en cualquier momento y/o cualquier actividad durante la Formación. Asimismo, he sido informado de que el consumo de drogas y/o alcohol antes y/o durante la celebración de este evento es peligroso, desaconsejado y debe posponerse hasta después del evento, así como de la importancia de respetar las normas impuestas por los Organizadores. Estoy físicamente sano, de mente y cuerpo, y reúno las condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en la Formación. Concretamente, no tengo las enfermedades o condiciones físicas que desaconsejarían mi participación por poder dificultar mi curación como diabetes, enfermedades auto inmunes u otras condiciones médicas que puedan perjudicar mi bienestar físico o recuperación en caso de recibir una quemadura. Asimismo, afirmo que no deseo infligirme daño a mí mismo. Soy plena y voluntariamente consciente al firmar este formulario de descargo y asumo con ello toda la responsabilidad y riesgo de lesión, incluso la muerte, liberando a los Organizadores y/o Patrocinadores citados de toda responsabilidad y reclamación y comprometiéndome a mantener a los mismos totalmente indemnes frente a cualquier accidente, resbalón, caída o cualquier otra lesión que pudiera sufrir mientras asisto a la formación de Libemind.

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